TWOJE SMAKI · DSA

Bezpieczna przestrzeń.
Jasne zasady zgłoszeń.

Jeżeli zauważysz w Twoje-Smaki.pl treść, która Twoim zdaniem jest nielegalna, możesz ją nam zgłosić. Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje powinno zawierać zgłoszenie i w jaki sposób je rozpatrujemy.

Czego dotyczy ta procedura?

Procedura dotyczy treści przekazywanych przez użytkowników i udostępnianych w ramach serwisu, jeżeli takie funkcje są dostępne.

!

Nielegalne treści

Możesz zgłosić treść, jeżeli uważasz, że narusza obowiązujące prawo. Zgłoszenie powinno wskazywać, dlaczego dana treść ma charakter nielegalny oraz gdzie dokładnie znajduje się w serwisie.

Treści użytkowników

Procedura może mieć zastosowanie w szczególności do opinii, komentarzy lub innych informacji umieszczanych przez użytkowników, jeżeli serwis umożliwia publikowanie takich treści.

Jak zgłosić treść?

Im dokładniejsze zgłoszenie, tym łatwiej jednoznacznie zidentyfikować treść i ocenić przedstawione informacje.

1

Wskaż treść

Podaj dokładny adres URL strony lub inne informacje pozwalające jednoznacznie odnaleźć zgłaszaną treść.

2

Wyjaśnij powód

Opisz, dlaczego uważasz, że wskazana informacja lub treść jest nielegalna.

3

Podaj kontakt

Podaj imię lub nazwę oraz adres e-mail umożliwiający potwierdzenie otrzymania zgłoszenia i przekazanie informacji o decyzji, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy pozwalają na brak takich danych.

CO WPISAĆ W WIADOMOŚCI

Zgłoszenie powinno być konkretne.

Powinno zawierać informacje wystarczające do odnalezienia treści oraz oceny, dlaczego zgłaszający uważa ją za nielegalną. Na ich podstawie możemy prawidłowo przeanalizować zgłoszenie.

✓ dokładny URL lub lokalizacja treści
✓ opis zgłaszanej treści
✓ uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna
✓ imię lub nazwa zgłaszającego — gdy wymagane
✓ adres e-mail do kontaktu — gdy wymagany
✓ oświadczenie o działaniu w dobrej wierze

Jak rozpatrujemy zgłoszenie?

Każde prawidłowo przekazane zgłoszenie analizujemy z należytą starannością, z uwzględnieniem praw wszystkich zainteresowanych osób.

01 Otrzymanie

Jeżeli podano dane kontaktowe, możemy potwierdzić otrzymanie zgłoszenia.

02 Weryfikacja

Sprawdzamy wskazaną treść oraz przedstawione uzasadnienie.

03 Decyzja

Na podstawie dostępnych informacji podejmujemy odpowiednią decyzję dotyczącą treści.

04 Informacja

Jeżeli przepisy tego wymagają i posiadamy dane kontaktowe, przekazujemy informację o podjętej decyzji.

Treść może zostać ograniczona

Jeżeli w wyniku analizy ustalimy, że treść jest nielegalna albo narusza obowiązujące zasady korzystania z serwisu, możemy odpowiednio ograniczyć jej widoczność lub ją usunąć, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Treść może pozostać

Samo zgłoszenie nie powoduje automatycznego usunięcia treści. Jeżeli przedstawione informacje nie pozwalają stwierdzić podstawy do podjęcia działania, treść może pozostać dostępna.

i
Zgłoszenie w dobrej wierze

Zgłaszający powinien potwierdzić, że według jego najlepszej wiedzy przekazane informacje i zarzuty są prawidłowe oraz kompletne. Świadome przekazywanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji może utrudniać prawidłową obsługę zgłoszeń.

Zgłoś treść elektronicznie.

W tytule wiadomości najlepiej wpisz „DSA – zgłoszenie treści”. W wiadomości zawrzyj wszystkie informacje opisane powyżej.

Niniejsza procedura dotyczy zgłaszania treści w zakresie, w jakim do usług dostępnych w Twoje-Smaki.pl zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Digital Services Act – DSA).